Задаваемые вопросы

Для того, чтобы оформить заказ, Вам достаточно обратиться к нашим профессиональным операторам любым удобным для Вас способом связи. Оператор поможет Вам определиться с выбором, проконсультирует и подскажет, а также обязательно ответит на все Ваши вопросы.

Для оформления заказа на нашем сайте достаточно добавить выбранный товар в корзину, нажав кнопку "Добавит в корзину".

Оформление заказа из другой страны не отличается от оформления заказа внутри вашей страны.

Стоимость доставки воздушных шаров может зависеть от разных факторов, включая расстояние до места доставки, объем заказа, а также специфику услуги (стандартная или экспресс-доставка).

Стандартное время доставки считается с 9:00 утра до 21:00 вечера

Учитывая большие расстояния и зависимость водителей от дорожных и погодных условий мы принимаем заказы с временным слотом минимум в 1 час.

К сожалению на данный момент такая услуга технически не предоставляется.

Если вы хотите получить уведомление о вручении заказа, то, пожалуйста, сообщите об этом нашему менеджеру при оформлении заказа.

Мы находимся в Дубае, но осуществляем доставку заказов и в другие эмираты ОАЭ.

В этом случае Вам необходимо оставить телефон получателя

Если получатель не может принять доставку подарка, нашей компанией предусмотрены следующие действия:

Хотим обратить ваше внимание, что не во все локации возможна свободная доставка воздушных шаров.

Обратите внимание, что в некоторых случаях изменение адреса может повлечь за собой дополнительные расходы или задержку в доставке.

Мы предоставляем возможность вносить изменения в заказ

Если по каким либо причинам вы вынуждены изменить дату или время доставки, то вам стоит как можно быстрее сообщить об этом нашим операторам.

При наличии технической возможности, наши курьеры за дополнительную плату способны осуществить экспресс-доставку по Дубаю в течении 2х часов с момента оформления заказа

Если Вы уже за месяц знаете, что в конкретный день Вам понадобятся шары, можете оставить заказ уже сегодня, а за несколько дней мы просто подтвердим Вашу бронь и доставим шарики в срок.

Успешное выполнение вашего заказа зависит от максимально полной и точной информации предоставленной вами.

Временные интервалы и минимальный срок доставки отражены на странице с условиями доставки.

На данный момент установлен минимальный порог для бесплатной доставки по Дубаю, который составляет 10'000 AED.

Обращаем Ваше внимание, что для того, чтобы сделать заказ на доставку, общая стоимость заказа должна превышать 150 AED.

Да, конечно. Вы можете оформить заказ заранее, указав интересующую вас дату и время доставки.

Мы внимательно контролируем нашу курьерскую службу и следим за тем, чтобы все заказы доставляли к установленному сроку.

Необходимо сфотографировать шарики и прислать нам в WhatsApp на номер +971-58-531-1583, а также описать, что именно произошло.

Доставка воздушных шаров осуществляется круглосуточно, заказы принимаются с 8 до 20 часов каждый день.

Наши менеджеры свободно разговаривают на английском и русском языках

Наши специалисты помогут вам определиться с размером, формой и цветом шаров

Мы доставляем уже готовый товар, чтобы не тратить ваше время.

Да, конечно. При оформлении заказа укажите дату и время вашего визита

При оформлении заказа нам необходимо знать Имя и Фамилию клиента, номер для связи, место, дату и время доставки.

Ориентировочное время доставки от 1 до 3 часов.

Да, мы может доставить воздушные шары в госпиталь, если это предусмотрено политикой учреждения.

Некоторые отели могут иметь ограничения по размеру и весу воздушных шаров, а также по их количеству.

Большинство товаров необходимо заказывать за 24-48 часов.

В легковой автомобиль седан на заднем сидении помещается до 30 гелиевых шаров.

Мы тщательно следим за качеством нашей продукции и не можем гарантировать отличный результат, если работаем с неизвестным нам продуктом.

Производители выпускают воздушные шары различных форм, включая классические круглые шары, овалы, сердца, звезды, животные, фрукты и многое другое

В нашем каталоге представлены воздушные шары на любой праздник: день рождения, хэллоуин, новый год, годовщина и многие другие

HiFloat – это защитное средство, продлевающее время полета шаров с гелием. Данное средство представляет собой водный раствор из особого нетоксичного пластика, внешне напоминает клей. Он абсолютно безопасен, а при попадании на кожу легко смывается водой. Высыхая внутри латексного шара, HiFloat образует защитный слой – пленку, которая помогает удерживать гелий внутри. Этот защитный слой значительно продлевает время, в течение которого сохраняется подъемная сила латексных шаров. С обработкой HiFloat латексные шары держатся в воздухе 24 и более часов, вместо 6-12 часов без обработки.

Ассортимент воздушных шаров обновляется каждые несколько месяцев.

Да, на нашем сайты вы можете заказать не только воздушные шары

Да, мы принимаем заказы на оформление и доставку воздушных шаров и букетов цветов.

Мы используем воздушные шарики следующих производителей: Sempertex (Колумбия), Flexmetal (Испания

Мы рекомендуем отталкиваться от метража помещения:

Если вы заказываете обычные шарики без рисунка, то конечно без проблем вы можете выбрать любое сочетание цветов в любом кол-ве.

Выбор между фольгированным шаром и шаром из латекса зависит от ваших предпочтений и целей.

Всего два вида – фольгированные и латексные.

Разница в материале из которого изготовлены шарики.

Нет, сейчас мы осуществляем продажу и доставку

Композиции из воздушных шаров мы можем упаковать в специальную подарочную коробку.

Да, у нас есть персонализированные воздушные шары.

Да, наша компания предлагает дополнительные услуги, такие как упаковка заказа

На нашем сайте представлены воздушные шары различных дизайнах и размеров, так что каждый сможет выбрать те, которые подойдут именно вам.

Мы принимаем оплату:

- Криптовалютой (USDT),

Отмена заказа в день доставки не допускается.

Надутые воздушные шары обмену и возврату не подлежат

Наши шарики летают от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от типа шара (латекс/фольга/пластик), размера, особенностей изготовления* и внешних условий (потоки воздуха, температура, контакт с пылью, влажность, высокие температуры и т.д.).

В теории такое возможно, но наша компания уделяет особое внимание упаковке

Если воздушный шар начал сдуваться после доставки, не стоит беспокоиться.

В ОАЭ популярны следующие события и праздники, на которые заказывают воздушные шары:

Да, конечно.

Да, перед установкой больших композиций из воздушных шаров мы выезжаем на площадку для замеров

Да, мы специализируемся на полном оформлении мероприятий под ключ.

На нашем сайте есть раздел с фотозоны для аренды

Наша компания предлагает фоны и стойки в аренду.

Для использования на свадебных церемониях подходят воздушные шары размером от 12 дюймов (около 30 см)

Да, мы предоставляем услуги по изготовлению и доставке воздушных шаров для государственных мероприятий и праздничных парадов.

Для интерьера спортивного зала или фитнес-центра подойдут воздушные шары ярких цветов, с изображением спортивных символов или мотивирующих надписей.

Да, воздушные шары могут быть использованы в помещениях с низкими потолками.

Гелиевые воздушные шары требуют особого ухода, чтобы они оставались красивыми и надутыми в течение длительного времени. Вот несколько советов по уходу за гелиевыми воздушными шарами:

После использования воздушных шаров их необходимо утилизировать, чтобы избежать возможных травм и загрязнения окружающей среды

Для обеспечения безопасности детей при использовании воздушных шаров необходимо соблюдать несколько правил:

Самыми чувствительными к солнцу являются фольгированные шары

Металлизированные, также известные как хромированные воздушные шары.

К сожалению, в жарком климате гелиевые шары быстро теряют летучесть.

При сильно низкой температуре воздушные шары начинают уменьшаться в размерах.

При использовании воздушных шаров на улице необходимо учитывать следующие аспекты безопасности:

Недостаточное надувание воздушных шаров может привести к различным рискам, включая:

Для изготовления воздушных шаров используются различные материалы, такие как латекс, резина, винил и другие.

Латексные шары разлагаются от нескольких месяцев до 4-х лет (зависит от качества шара и среды, в которой он оказался: например, в водной среде без контакта с кислородом, этот процесс протекает медленнее, чем на воздухе).

Да, мы активно участвуем в коллаборациях с блоггерами и известными брендами.

Наша компания занимается благотворительностью, мы помогаем детям-сиротам и детям из малообеспеченных семей.

Гелиевый шар может подняться на высоту до 30 километров

Гелиевый шарик падает, потому что гелий проникает через стенки шарика и выходит наружу.

Если вы планируете поднимать небольшие конструкции в воздух при помощи гелиевых шаров, будьте внимательны.

Использование дыма на гендерных вечеринках может быть ограничено в зависимости от конкретного места и проводимых там мероприятий.

Воздушные шары - одни из самых доступных и универсальных декоративных элементов.

Около 1-2 минут

При изготовлении воздушных шаров используются различные технологии, которые позволяют увеличить их стойкость и долговечность.

На цены воздушных шаров влияют следующие факторы:

Все зависит из какого материала был сделан воздушный шар.

К сожалению розничного магазина у нас пока нет